Neue Medien und Soziale Medien - Internet und Handy schaffen eine "neue Welt"!

Inhalte erstellt und gesammelt von Susanne Drdla

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Auf dieser Seite findest Du Infos über...

Wie kommst du zu Deiner Webseite?
... selber machen
... von der WebdesignerIn gestalten lassen

Ich habe im Internet (wo sonst ;-)) einen Text über die New Economy entdeckt, der einen kleinen Einblick in die "neue Welt" bietet. Die neue Welt, was ist damit gemeint? Genau die Welt, in der wir leben, die Veränderungen in unserem Arbeitsalltag und die Chancen, die dabei entstehen, überwiegend Veränderungen, die das Internet schafft.

Die New Economy - ein Einblick in unsere "neue" Welt (pdf)

Deine Webseite

Eine Sammlung aus Sicht von SeminarteilnehmerInnen: Was macht eine Webseite zu einer guten Webseite?

durch den Namen schon wissen, worum es geht (= guter Domainname)
schöne Bilder und passende Bilder, evtl. bewegt, Slideshow
möchte den Ablauf selber gestalten (was ich wann wie sehe, höre, etc.)
ansprechende Startseite: farblich und aufbaumäßig ins Metier führen, ohne Musik
Hintergrundmusik (zum Auswählen)
zum Produkt passend
grafisch passend gestaltet
schlicht und straff ist besser als üppig und überfüllt
im Vordergrund wenig Info und ich kann mehr Info bekommen, wenn ich will
der Mensch dahinter soll gut sichtbar sein
Inhalte sollen komplett sein
weiterführende Links
Selbstdarstellung (Ausbildungen und Co) und Firmendarstellung
Konzentration auf das Wesentliche
den Kontakt schnell finden!!!
Farben (nicht zu schreiend - kommt auf das Produkt an)
das persönliche Curriculum bei Einzelunternehmen ist wesentlich
sprachliche Korrektheit
Das Schriftbild nicht zu unruhig
Schriftart

Wichtig!!!! Anmerkung von Susanne: das ist eine typische Sammlung, so wie die meisten über Webseiten denken. Es geht hier in dieser Sammlung sehr viel darum, wie die Webseite aussieht, aber das ist nicht das Wichtigste für die KundInnengewinnung und KundInnenbindung an eine Webseite. Das, was im Hintergrund der Webseite läuft, ist viel wichtiger. Und dazu gehören alle Möglichkeiten interaktiv zu sein, in jedem Fall aber eine gut funktionierende und automatisierte Adressdatenbank, Auotrespondersysteme für Emails, verschiedene Zahlungsmöglichkeiten (PayPal, auf Rechnung, ....) und die Verwaltung derselben.

Worauf ist zu achten bei der Erstellung einer Webseite?

Ihr könnt hier den Worldsoft-Report herunter laden, der einen kleinen Einblick in dieses Thema gibt. Die Firma Worldsoft wurde von Helmut Ament gegründet, der mittlerweile mit seinem Internet-Business Millionär geworden ist und das auch genau dokumentiert hat. Er gibt sein Wissen weiter in Seminaren und einem SuccessCoach-Newsletter. Mir gefällt an ihm seine Geisteshaltung dem Business gegenüber: er sucht immer sehr bewußt nach win-win-win Situationen: jede/r soll etwas davon haben! Er ist natürlich auch ein sehr guter Verkäufer und er geht einen sehr männlichen Weg, dennoch ist er für mich eindeutig ein Mensch, von dem ich mir etwas für mein Business mitnehme. www.helmut-ament.de

Worldsoft-Report

Marketingstrategie Report - und eine wichtige Regel im Internet-Business

Den Worldsoft-Report gebe ich euch nicht nur deshalb hier zu lesen, weil er gute Informationen darüber bietet, worauf bei Webseiten geachtet werden kann, sondern auch wie so ein Report aufgebaut ist. Dieser Report ist eine Marketingstrategie um zu Leads zu kommen.

Was ist ein Lead? Im Prinzip eine Emailadresse von einer interessierten Person. Der Report wird nicht verkauft sondern auf der Webseite als "Freebie" angeboten, das heißt dass die KundInnen nichts dafür zahlen und im Austausch ihre Kontaktdaten hergeben. Du kannst davon ausgehen, dass im Internetbusiness mindestens 80% sehr hochwertiger Content (=Inhalt) kostenlos verschenkt wird.

80 : 20

das ist das Schlüsselverhältnis: mindestens 80% kostenlos zu 20% Verkauf
und das mit hochwertigstem Content = hochwertige Inhalte

Wenn Du also übers Internet etwas anbieten willst, dann sorge dafür dass Deine KundInnen von dem, was Du kostenlos verschenkst, absolut begeistert sind. Denn wenn Du das verschenken kannst, wie hochwertig ist dann erst das, was Du verkaufst...!!?! Und verschenken kannst Du Vieles: PDF, Hörbuch und Audiofile, Filme, wirkliche physische Produkte, Gutscheine, Bilder, und Vieles mehr.

Was ist eine marketingorientierte Webseite?

Das ist eine Webseite, in der Interaktion mit und zwischen den KundInnen möglich ist.

Emailadressen aktiv sammeln und soziale Tools zur Verfügung stellen
Einbinden von Medien (Videos etc.)
Reports oder andere Dokumente Downloaden und dafür die Email bekommen
Lehrprogramme per Internet anbieten können oder den wöchentlichen Spruch hinausschicken
Automatisierte Adressverwaltung und automatische Emailprogramme (Follow-up Newsletter, Event-Newsletter, etc.)
Automatisierte Anmeldungen für Seminare und Veranstaltungen und andere Erleichterungen in der Verwaltung
Zahlen per automatischen Zahlungssystemen wie zum Beispiel PayPal (Kreditkarten sind möglich!!)
Rechnungslegung, Fakturierung und Mahnwesen mit der Adressdatenbank gekoppelt, vieles davon automatisiert
etc.

Wie kommst Du zu einer Webseite, die marketingorientiert ist, KundInnen und Geld bringt, und nicht nur "totes Gebiet" im Internet ist?

1. Du machst sie Dir selber.

Es gbt mittlerweile einige Anbieter, bei denen Du relativ leicht und schnell selber Webseiten erstellen kannst, ohne dass Du Dich mit Programmierung und Html-Code auskennen musst. Auch hier ist auf Professionalität zu achten, denn du stellst Deine Inhalte ins Netz und wenn der Server ausfällt, sind sie weg. Deshalb muss der Hostinganbieter seinen Serverpark entsprechend gesichert haben.

Ein bewährtes System ist Wordpress, wobei allerdings schon ein einiges an Kenntnissen vorausgesetzt wird. Vor allem die Schnittstellen zwischen den verschiedenen Anwendungen gut zu gestalten ist nicht immer leicht. Und wie gesagt: Achtung, bei wem ihr hostet!

Für schnelle Webseiten, bei denen Professionalität nicht so wichtig ist, kannst Du auch andere Anbieter wie zumBeispiel www.jimdo.com verwenden. Ich habe meine Bilder zum Beispiel über eine Jimdo-Seite gestaltet und meiner Mutter eine solche Webseite gestaltet. Sie ist in Pension und es ist nicht so wichtig, wie professionell die Webseite gehostet ist. www.ihrpotenzial.jimdo.com und www.klang.jimdo.com

Ich selber arbeite mit Worldsoft, weil es ein System ist, das alles in einem beinhaltet, hoch professionell ist und dennoch für jemanden, der mit normalen Programmen wie Word umgehen kann, gut zu erarbeiten ist. Du kannst mit diesem System wenn du willst Deine Firma komplett verwalten, mit riesiger Adressverwaltung, Rechnungslegung und und und.
Es gibt diesbezüglich wieder einen Report zum Downloaden auf folgender Seite: Download Webmaster Report (pdf).
Sobald Du Dich als Webmaster anmeldest (kostenlos natürlich) kannst einen Testaccount nutzen und ausprobieren, wie es Dir mit der Erstellung der Webseite geht. Als Webmaster gibt es dann auch noch das Angebot, das komplette Hostingpaket zu einem sehr günstigen Preis für sich selber zu buchen. Das heißt Du hast minimale Kosten und ein hoch professionelles Produkt. Zum Lernen der Erstellung der Webseite gibt es viele pdfs und eine richtige Online-Schulung - alles kostenlos. Worldsoft verdient nur an den Hosting-Paketen.

(Nur um vollkommen transparent zu agieren: ich arbeite selber mit Worldsoft, ich gestalte alle meine Webseiten damit. Und ich kenne mittlerweile schon einige Leute, die sich ihre Webseiten selber damit erstellt haben. Ich bin einfach ein Fan! Und wenn ich euch sage, ihr könnt eure Webseite mit Worldsoft selber gestalten, dann ist hoffentlich auch klar, dass ich nicht darauf aus bin meine Webseitenerstellung zu verkaufen... )

Was ist CMS und Hosting?

Das heißt, dass alle Inhalte der Webseite und alle Programme nicht auf Deinem lokalen PC zu Hause laufen, sondern Du mietest im Internet den Platz und die Programme, um dort Deine Webseite zu hosten. Das hat den Vorteil, dass Du von überall Deine Webseite warten kannst, sobald Du einen Internetanschluss hast. Und wenn Dein PC kaputt wird, bleibt die Internetseite davon vollkommen unberührt. Außerdem musst Du kein Programm kaufen und updaten, das macht alles Dein Hostinganbieter.

CMS heißt Content Management System und bedeutet, dass Du mit Zugangsdaten schnell und einfach Änderungen selber vornehmen kannst, den Inhalt - den Content - also leicht selber managen kannst.

Was ist SEO?

SEO ist die Abkürzung von Search Engine Optimisation, also auf Deutsch Suchmaschinenoptimierung. Suchmaschinen im Internet sollen Deine Webseite schnell und einfach finden. Ich habe im Internet (http://webseitenvermarkter.com/) einen Blog entdeckt, der das Thema aufgreift und mit dem Du Deine Webseite selber optimieren kannst.

2. Du lässt Deine Webseite von einem Webmaster/einer Webmasterin erstellen

Hier ist darauf zu achten, dass Du mit der Person "gut kannst" und dass sie schon entsprechende Erfahrungen mitbringt. Lass Dir die Webseiten zeigen, die sie/er gemacht hat. Außerdem sollte ein Verständnis bezüglich Marketing da sein. Eine Webseite erstellen allein ist leicht, aber mit der Webseite gehört ja Marketing gemacht. Und wenn dafür kein Verständnis da ist, dann wird die Webseite zwar wunderschön, aber sie bringt keine KundInnen und somit kein Geld.

Also hier ein paar Kriterien im Überblick:

Persönliche Sympathie, gut "miteinander können"
Erfahrungen (Webseiten zeigen lassen)
Wie professionell ist die Grafik? Es macht Sinn zusätzlich mit einer Grafikerin/einem Grafiker zusammen zu arbeiten!
Verständnis zum Marketingaspekt der Webseite (bringt sie/er Ideen ein? Weiß sie/er, wie Emailadressen gesammelt werden können? Wie sieht es mit der Adressdatenbank und Autorespondersystemen aus? etc.)
Verwaltung Deiner Firma im Hintergrund, ist das möglich? Rechnungen erstellen, Verkäufe automatisieren, etc. - und ist alles mit der Adressdatenbank verbunden?
Welches System wird verwendet (unbedingt ein CMS System!)?
Wie leicht und schnell können Medien eingebunden werden? Zusatzkosten? (Filme, Audiofiles, etc.)
Wie sieht die Unterstützung nach Beendigung der Erstellung der Webseite aus?
Der Preis ist natürlich auch immer ein Kriterium: ist es ein Gesamtpaket oder wird jedes Modul extra berechnet?
Die Zeit: wieviel Zeit nimmt sie/er sich für die Einschulung? Wie lange braucht die Erstellung?

Soziale Medien

Ein Einblick in die Funktionsweise von sozialen Medien, anhand von XING

"Social Media" ist meiner Erfahrung nach nicht theoretisch erklärbar, es gehört erlebt. Deshalb ist das Beste sich einfach eine Plattform auszusuchen und sich anzumelden. Teste einfach wie diese Medien funktionieren. Die bekanntesten und größten zur Zeit sind: facebook & YouTube. Aber auch Xing, Flickr und Linkedin sind sehr bekannt. Schau sie Dir an und probiere, experimentiere. Etwas solltest Du auf jeden Fall wissen:

Das Netz vergisst nichts!

Alles, was Du hineinschreibst kann meist auch noch in 5 Jahren gefunden werden, Fotos, jeder Text, Videos, egal was... Also fülle das Netz so, als ob Deine Mutter immer mitlesen würde oder ein Arbeitgeber/Arbeitgeberin oder potenzieller Kunde/Kudin zuschaut - sehr achtsam.

Hier noch ein Link zur Arbeiterkammer: Sicher in sozialen Netzwerken agieren: http://www.arbeiterkammer.at/online/wie-sie-soziale-netzwerke-sicher-nutzen-52991.html

Mehr über Sicherheit im Netz findest Du weiter unten.

Facebook

Ein eBook habe ich entdeckt, das euch in die Grundlagen einführt: eBook Facebook Grundlagen

YouTube nutzen!

Und hier ein Video zum selben Thema...

Es gibt auf YouTube Berge von Tutorials.

Deine Aufgabe: zu sortieren, welche Infos gut sind und zu Dir passen und welche Du nicht gebrauchen kannst oder Du der Quelle nicht vertraust.

Und selber Tutorials, Filme, etc. erstellen und auf YouTube stellen. Immer mit einem Link zu Deiner Webseite. Das generiert Traffic!!

Marketingstrategien über soziale Medien...

... können sehr wirkungsvoll sein. Aber sie sind nichts, das Du einfach so nebenbei kurz machen kannst. Auch sie gehören gut geplant, strategisch aufgebaut und brauchen Ressourcen, vor allem Wissen und Zeit.

Zu einigen Strategien über das Netz Geld zu generieren habe ich Blogs im Internet entdeckt (http://webseitenvermarkter.com/), die wie ein Kurs genutzt werden können.

Mein Tipp: mit den ersten Blogs anfangen und dann schrittweise zu den aktuellsten Blogs weiter gehen.

Die zwei Themen, die ich ausprobiert habe waren: einen Blog erstellen und erfolgreich führen, Affiliate Marketing, aber auch SEO wirkt sehr fundiert und gibt einen Einblick, auf was man/frau achten kann.

Traffic generieren...

Einer der wichtigsten Aspekte beim Webmarketing ist der Traffic: umso mehr Menschen auf eure Seite kommen, desto mehr Traffic habt ihr. Und erst wenn viele Menschen auf Deiner Webseite sind kannst Du über sie etwas verkaufen.

Traffic ist das Lebensblut jedes Unternehmens, das im Internet agiert.

Und dieser Traffic kann geschaffen werden - mit den verschiedensten Methoden. Tobias Knoof, einer der besten Internetmarketer im Moment (ist natürlich meine persönliche Meinung!), hat das Traffic Prisma kreiert, in dem er so ziemlich alle Wege, wie es möglich ist Traffic zu generieren, aufgelistet hat. Unten könnt ihr euch das Übersichtsplakat downloaden (anklicken, mit rechter Maustaste im Kontextmenü "Grafik speichern unter..." anklicken, speichern.

Das Wissen über die Zusammenhänge im Netz...

erleichtert sehr den Umgang damit. Hier eine geniale Grafik von Tobias Knoof.

Mein Tipp:

Beide Grafiken in guter Qualität ausdrucken (lassen) und laminieren. Dann kannst Du sie mit einem abwaschbaren Stift wiederholt wie Checklisten verwenden.

Sicherheit im Netz

Wie überall hat auch das Netz seine Schattenseiten. Dazu gibt es einige sehr interessante Webseiten:

Saferinternet www.saferinternet.at
Ganz viele Informationen zum Thema „Sicherheit im Netz“ und zusätzlich viele Broschüren und auch Lehrmaterialien zu bestellen oder als Download.

Besonders empfehlenswert, weil sehr umfangreich und umfassend, finde ich diese Broschüre: ISPA Internet sicher nutzen, pdf

GovCERT www.govcert.gv.at
Einrichtung zur Behandlung beziehungsweise Verhinderung von Sicherheitsvorfällen im Bereich der Informations- und Kommunikationstechnologien

! Besonders Interessant: Bericht Internet-Sicherheit Österreich 2010 (zum Download Druckversion, PDF).!

CERT www.cert.at
Computer Emergency Response Team Austria

Stopline www.stopline.at

ist die Meldestelle im Internet, an die sich ein/e InternetnutzerIn - auch anonym - einfach und unbürokratisch wenden kann, wenn er/sie im Internet auf Webseiten mit folgenden Inhalten stößt:

Kinderpornografie gemäß § 207 a österr. StGB oder
nationalsozialistische Wiederbetätigung gemäß österr. Verbots- und Abzeichengesetz u.a.